Skador till följd av skadligt program ersätts
18.01.2010Ett skadligt program som sprids på Internet har orsakat ekonomiska förluster för ett antal Nordeakunder. Fallet utreds av polisen.
"Det är fråga om 15 kunder och sammanlagt 50 000 euro. Vi ersätter våra kunder all ekonomisk skada på grund av det skadliga programmet", framhåller Kari Oksanen, Risk & Compliance Officer på Nordea.
Läget är stabilt för närvarande.
"Vi har kontaktat de kunder som åsamkats ekonomisk skada och kommit överens om att medlen återbetalas", fortsätter Oksanen.
Det skadliga programmet i kundens dator gör att den finskspråkiga inloggningssidan i Nordeas nätbank blir engelskspråkig. Upptill på sidan finns ett meddelande på engelska om serviceåtgärder som varar 24 timmar och information om att alla tjänster inte fungerar som de ska. De kunder som stöter på denna sida i nätbanken ska inte fortsätta sin session.
Nordea påminner alltjämt kunderna om att datorns dataskydd alltid bör vara uppdaterat.
