Tietojen tallennus

Tryg voi tallentaa asiakkaan asiointiin liittyvät puhelut, sähköpostit ja muut asiakirjat.

Asiakaspuheluita nauhoitetaan asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi ja asioinnin todentamiseksi. Tallenteita voidaan myös käyttää valmennus- ja koulutustilaisuuksissa. Tallenteita saavat käsitellä ainoastaan siihen oikeutetut henkilöt ja heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.